1、无锡实木家具安装流程及客户权益

（1）客户确定上门安装时间及详细地址。

（2）原森送货上门，由用户验收家具产品、五金配件。

（3）用户按照《原森产品安装使用手册》监督安装工作。

（4）在确认所有产品全部安装合格完成现场清理后，客户签字验收。

（5）接收随产品附赠的手册。

（6）在《原森安装服务回执单》对大华此次安装工作给予评价。

（7）本地市区范围内，安装工作的所有******程序中均不产生附加费用。

2、无锡实木家具免费送货服务须知

（1）客户可与专卖店商议安装的具体日期及时间，

 并提供详细的地址予安装人员。

（2）送货地址在4楼及以下，大华负责搬运入户；4楼以上则需收取一定的搬运费用；如允许使用电梯搬运，大华将负责搬运入户。

（3）若运送、搬运过程中遇到下列情况，大华将在送货车辆能够达到的朂接近地点卸货，跟根据实际情况收取部分额外费用。